En aplicación de lo dispuesto en el Reglamento Europeo General de Protección de Datos de Abril 2016 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), le informamos que D.DAVID VÁZQUEZ ROGADO, titular de la presente página web www.drbody.es (en adelante, “Dr. Body” o el “Sitio Web”)  (en adelante página web), mantiene un compromiso de riguroso cumplimiento de la legislación vigente en materia de tratamiento de datos personales y seguridad de la información con objeto de garantizar a sus usuarios.

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios a través de la página web, formularios de contacto, cuestionarios, correo electrónico, WhatsApp u otros canales habilitados para la prestación de los servicios ofrecidos por Dr. Body.

Antes de facilitar sus datos personales, el usuario deberá leer y aceptar la presente Política de Privacidad mediante las casillas habilitadas al efecto o por cualquier otro medio válido de aceptación.

Los datos facilitados serán tratados con la finalidad de gestionar solicitudes de información, la contratación de servicios, la elaboración de planes personalizados no sanitarios, el seguimiento del servicio contratado y las comunicaciones relacionadas con la prestación del mismo.

Asimismo, se informa expresamente de que los servicios prestados por Dr. Body no constituyen servicios sanitarios ni actividades de nutrición clínica, teniendo carácter exclusivamente orientativo, deportivo y de educación alimentaria, dentro del ámbito competencial correspondiente a la titulación de Técnico Superior en Dietética y demás colaboradores profesionales que participen en la prestación del servicio.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Dr. Body, como titular del dominio www.drbody.es, informa a los usuarios de su página web acerca de su Política de Protección de Datos Personales para que determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a Dr. Body los datos personales que se les puedan requerir o que se puedan obtener con ocasión de los servicios y funcionalidades puestos a su disposición.

1. ¿Cómo obtenemos sus datos personales?

Recogemos sus datos personales en distintas ocasiones:

• A través del apartado “Contacto” habilitado en la página web www.drbody.es.
• Mediante los “cuestionarios iniciales” necesarios para la contratación y personalización de los servicios ofrecidos por Dr. Body.
• A través de comunicaciones realizadas mediante “WhatsApp”, correo electrónico u otros medios de contacto facilitados por el usuario.
• A través del apartado “Finalizar Compra” para la gestión de pagos realizados mediante transferencia bancaria, Bizum, PayPal, Stripe, tarjeta bancaria, Apple Pay o efectivo.

1. ¿Qué información podemos obtener sobre usted? (Derecho de información)

La categoría de datos que tratamos son datos identificativos, de contacto y aquellos datos facilitados por el usuario, con su consentimiento, a través de formularios, cuestionarios o comunicaciones relacionadas con los servicios ofrecidos por Dr. Body. No se realizarán tratamientos de datos con finalidad sanitaria o clínica.

A través del apartado “Contacto”, así como mediante el teléfono y correo electrónico facilitados en la página web, se podrán solicitar los siguientes datos de carácter personal: nombre, correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que el usuario facilite en el campo “Tu consulta aquí”, con la finalidad de atender solicitudes de información, resolver dudas o consultas relacionadas con los servicios ofrecidos por Dr. Body, así como gestionar las comunicaciones mantenidas con los usuarios. Los datos serán utilizados única y exclusivamente para las finalidades anteriormente mencionadas.

A través del enlace al “Cuestionario Inicial” enviado mediante correo electrónico y alojado en la página web, se podrán solicitar los siguientes datos de carácter personal: nombre y apellidos, correo electrónico, DNI, teléfono, dirección, ciudad y código postal, género, edad, profesión, con la finalidad de personalizar y gestionar correctamente los servicios contratados. Los datos serán utilizados única y exclusivamente para las finalidades anteriormente mencionadas.

A través de comunicaciones realizadas mediante “WhatsApp”, podrán solicitarse determinados datos personales como edad, altura, peso, objetivo físico y hábitos deportivos, con la finalidad de facilitar información sobre los servicios y el funcionamiento de los procesos ofrecidos por Dr. Body. Posteriormente, podrá solicitarse un correo electrónico al usuario para el envío del enlace al “Cuestionario Inicial” alojado en la página web, mediante el cual se recabará información adicional relacionada con horarios, hábitos, gustos y preferencias alimenticias, nivel de hambre o ansiedad, experiencia previa, entrenamientos, objetivos y estilo de vida, con la finalidad de personalizar correctamente los servicios ofrecidos por Dr. Body.

A través del formulario “Finalizar compra”, se recabarán los datos personales nombre, apellidos, país o región, dirección, población, provincia, código postal, teléfono y correo electrónico, con la finalidad de gestionar correctamente la contratación de los servicios, elaborar la correspondiente factura, tramitar los pagos realizados y contactar con el usuario en caso de cualquier incidencia relacionada con el servicio contratado, a través de los medios de contacto facilitados.

También se recaban algunos datos a través de las cookies que se descargan en el ordenador del usuario y que se detallan en la «Política de cookies´´.

Para que la información que recabamos esté siempre actualizada y no contenga errores, pedimos a nuestros clientes que nos comuniquen, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de sus datos de carácter personal.

1. ¿Cómo nos otorgas tu consentimiento para el tratamiento de los datos?

Se entenderá que el usuario acepta las condiciones establecidas en la presente “Política de Privacidad” y otorga su consentimiento libre, expreso, inequívoco e informado al tratamiento de sus datos personales por parte del titular de la web, de conformidad con lo establecido en el RGPD, mediante la marcación de las correspondientes casillas de aceptación (checkbox) habilitadas en los formularios de aportación de datos de la página web www.drbody.es, así como mediante la aceptación de los correspondientes Términos y Condiciones de contratación remitidos mediante correo electrónico al usuario.

Todos los datos personales detallados en el apartado II, así como cualquier otro dato suministrado por los usuarios con ocasión de la cumplimentación de formularios, cuestionarios o comunicaciones realizadas a través de la página web, correo electrónico o WhatsApp , serán objeto de tratamiento por parte del titular de la web, quien actuará como responsable y destinatario de la información.

Los datos personales recogidos de nuestros usuarios serán almacenados aplicando las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad e integridad de la información personal aportada.

Los datos recabados serán adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con las finalidades y servicios detallados en la presente Política de Privacidad y en la página web www.drbody.es.

1. ¿Cómo mantenemos protegidos sus datos?

Para garantizar la protección y mantener la seguridad, integridad y disponibilidad de sus datos, utilizamos diversas medidas de seguridad.

Aunque en las transmisiones de datos a través de internet o desde una web no es posible garantizar una protección absoluta contra intrusiones, tanto nosotros como nuestros subcontratistas dedicamos los máximos esfuerzos para mantener las medidas de protección física, electrónica y procedimental con las cuales garantizar la protección de sus datos de acuerdo con las exigencias legales aplicables en esta materia. Entre las medidas que utilizamos se incluyen las siguientes:

– limitar el acceso a sus datos únicamente a aquellas personas que deban conocerlos en atención a las tareas que realizan;

– como regla general transferir en formato cifrado los datos recogidos;

– almacenar los datos más sensibles (como los de tarjeta de crédito) sólo en formato cifrado;

– instalar sistemas de protección perimetral de las infraestructuras informáticas («firewalls») para impedir accesos no autorizados, por ejemplo «hackers», y

– monitorizar habitualmente los accesos a los sistemas informáticos para detectar y detener cualquier uso indebido de los datos de carácter personal.

En aquellos casos en que le hayamos facilitado (o usted haya elegido) una contraseña que le permita acceder a determinadas partes de nuestras web o de cualquier otro portal, aplicación o servicio bajo nuestro control, es usted responsable de mantenerla en secreto y de cumplir todos los demás procedimientos de seguridad que le notifiquemos. No podrá compartir su contraseña con nadie.

  ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual se recogieron. Si sus datos se utilizan para varias finalidades que nos obligan a conservarlos durante plazos diferentes, aplicaremos el plazo de conservación más largo.

En todo caso, limitamos el acceso a sus datos sólo a aquellas personas que necesiten utilizarla para el desempeño de sus funciones.

Nuestros plazos de conservación de datos están basados en necesidades del negocio, por lo que en relación con aquellos datos personales que ya no sean necesarios bien quedará limitado el acceso a los mismos al cumplimiento de obligaciones estrictamente legales o bien se destruirán de forma segura.

Finalidades de marketing: por lo que respecta al uso de su información con fines de marketing, conservaremos esa información para dicho propósito durante los dos años siguientes a la fecha en que obtuvimos por última vez su autorización para dirigirle comunicaciones de marketing, salvo que usted nos solicite que le excluyamos de las mismas revocando el consentimiento prestado. Durante éste periodo de tiempo, dichos datos permanecerán bloqueados, y sólo podrán ser utilizados a fin de poder atender a posibles consultas o reclamaciones posteriores.

Finalidades relacionadas con la ejecución de un contrato: por lo que respecta al uso de su información para la gestión de alguna obligación contractual que tengamos con usted, conservaremos esos datos durante el período de vigencia del contrato y durante los diez años siguientes, en éste último periodo de tiempo, dichos datos permanecerán bloqueados, y sólo podrán ser utilizados para poder atender a posibles consultas o reclamaciones posteriores.

Finalidades relacionadas con el cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias: determinada información deberá mantenerse durante los plazos exigidos por la normativa específica que resulte de aplicación (fiscal, mercantil, blanqueo de capitales, etc.). Durante éste periodo de tiempo, dichos datos permanecerán bloqueados, y sólo podrán ser utilizados a fin de poder atender a posibles consultas o reclamaciones posteriores.

Los datos personales que recopilamos en el curso de la toma de contacto con usted se almacenarán hasta que se haya gestionado su solicitud. También almacenaremos dichos datos si existen obligaciones legales de conservación, en particular comerciales y fiscales. Dependiendo de la naturaleza de los documentos, pueden existir obligaciones de conservación comerciales y fiscales de cuatro (art. 66 Ley 58/2003), seis (art. 30 del Código de Comercio) o diez años (art. 66bis Ley 58/2003).

• ¿Con quién podemos compartir sus datos y cómo los protegemos?

El titular de la web no cederá sus datos personales a terceros salvo en aquellos casos en que exista una obligación legal o cuando resulte necesario para la correcta prestación de los servicios contratados.

No obstante, determinados proveedores de servicios y plataformas de pago podrán tener acceso a sus datos personales exclusivamente para la gestión de pagos realizados mediante transferencia bancaria, Bizum, PayPal, Stripe, tarjeta bancaria o Apple Pay.

Asimismo, podrán tener acceso a determinados datos personales aquellos proveedores tecnológicos o colaboradores que resulten necesarios para la gestión de la página web, comunicaciones, almacenamiento de información o prestación de los servicios ofrecidos, actuando en todo caso bajo las correspondientes obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

6. Control de la privacidad.

El usuario tendrá el control sobre sus datos y podrá acceder en todo momento y cambiar los mismos. De igual manera, podrá solicitar la baja del uso de sus datos de carácter personal en el siguiente correo electrónico: nutricion@drbody.es o a través del teléfono +34 644 78 83 62.

Una vez finalizada la relación con el titular de la web, es decir, cuando el usuario se dé de baja del servicio, serán suprimidos todos sus datos de carácter personal automáticamente, los cuales permanecerán bloqueados a fin de cumplir con las obligaciones legales de conformidad con lo establecido en el Apartado V.

• ¿Cómo puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad de los datos y oposición al tratamiento de Datos de Carácter Personal?

¿Cómo puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad de los datos y oposición al tratamiento de Datos de Carácter Personal?

Los usuarios de la página web www.drbody.es podrán ejercitar los derechos antes detallados reconocidos por el RGPD en cualquier momento y de forma gratuita, mediante comunicación dirigida a David Vázquez Rogado, con DNI número 50558857G y domicilio en Calle Escalona 81, Madrid, o mediante comunicación al correo electrónico: nutricion@drbody.es. Referencia: Protección de Datos de Carácter Personal. Igualmente, le recordamos la posibilidad de dirigir una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos de Carácter Personal por el tratamiento de sus datos personales realizado por parte del titular de la web.

El titular de la web no utilizará los datos personales para un fin distinto al expresado en el Apartado II, y guardará la máxima confidencialidad de la información suministrada. Asimismo, en cumplimiento de lo previsto en la LSSICE en los supuestos de envío de comunicaciones comerciales vía correo electrónico, el titular de la web incluirá una dirección electrónica (nutricion@drbody.es) donde los usuarios podrán ejercitar en cualquier momento sus derechos de acceso, limitación, rectificación u oposición, para darse de baja en cualquier momento y, en consecuencia, no recibir ningún tipo de información o comunicación.

El titular de la web se preocupa por garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos. Por eso, le informamos que se han implementado las medidas de índole técnica y organizativa de conformidad con el «Principio de integridad y confidencialidad» previsto en el artículo 5.1.f) y las disposiciones del artículo 32 del RGPD, que garantizan una seguridad adecuada de los datos de carácter personal, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito, y/o que eviten su alteración, pérdida, destrucción o daño accidental, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Le recordamos que usted tiene derecho a solicitar:

• más detalles sobre el uso que hacemos de su información,
• una copia de la información que nos ha facilitado,
• corregir inexactitudes en la información que mantenemos,
• borrar información para cuyo uso ya no tengamos base jurídica,
• revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos con esos fines, en los casos en que el tratamiento de los datos esté condicionado al consentimiento,
• oponerse al tratamiento de sus datos,
• restringir la manera en que utilizamos sus datos mientras se investiga una reclamación.

El ejercicio de estos derechos estará sujeto a las limitaciones previstas legalmente. Si ejerciera alguno de estos derechos, comprobaremos que está facultado realmente para ello y le responderemos en los plazos legalmente establecidos.

Si no está satisfecho con la manera en que utilizamos su información o con nuestra respuesta ante el ejercicio de cualquiera de estos derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de www.aepd.es.

•  Bases Jurídicas para el Tratamiento de Datos de Carácter Personal

El uso de sus datos en las condiciones anteriormente descritas está permitido por la normativa de protección de datos europea y española de conformidad con las siguientes bases jurídicas:

• Usted ha manifestado su consentimiento libre, expreso, inequívoco e informado (mediante las correspondientes casillas de aceptación y formularios habilitados a tal efecto); pudiendo revocar el consentimiento prestado en cualquier momento.
• El tratamiento de sus datos es necesario para la gestión, mantenimiento y correcta prestación de los servicios ofrecidos a través de la página web www.drbody.es.
• El tratamiento de sus datos es necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables al titular de la web.
• El tratamiento de sus datos podrá realizarse igualmente cuando exista un interés legítimo que no prevalezca sobre sus derechos y libertades fundamentales.

Puede haber finalidades que estén permitidas en virtud de otras bases jurídicas; en tales casos, haremos todo lo posible por identificar la base jurídica correspondiente y comunicarse lo antes posible en cuanto tengamos conocimiento de su existencia.

1. Cesión de imagen y testimonios

El usuario autoriza de forma expresa, libre, voluntaria y gratuita la utilización de su imagen, voz, nombre, fotografías, vídeos y/o testimonios facilitados durante la prestación de los servicios, con la finalidad de que puedan ser publicados en la página web www.drbody.es, redes sociales o demás medios corporativos relacionados con la actividad de Dr. Body, exclusivamente con fines promocionales, publicitarios o informativos, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como en la Ley Orgánica 1/1982, de protección civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen.

Dicha autorización podrá ser revocada en cualquier momento mediante comunicación al correo electrónico nutricion@drbody.es, sin efectos retroactivos respecto de las publicaciones realizadas con anterioridad a la retirada del consentimiento.

En ningún caso se publicarán imágenes, vídeos, testimonios o datos personales de los usuarios sin haber obtenido previamente el consentimiento correspondiente.

• Uso de Cookies

Una cookie es un archivo de texto que un servidor web puede guardar en el disco duro de un equipo para almacenar información sobre el usuario, así como cualquier dispositivo de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los destinatarios. El portal web www.drbody.es utiliza cookies para acceder a información relativa a los usuarios del sitio web, cuyo detalle e información sobre la utilización de las cookies, de forma clara y completa, se encuentran desarrolladas en nuestra “Política de Cookies”, en cumplimiento de lo previsto en el artículo 22.2 de la LSSICE y demás normativa aplicable.

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• Modificación

El titular de la web podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o criterios aplicables en materia de protección de datos, así como a futuras buenas prácticas. En dichos supuestos, se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica, informando a los usuarios de las correspondientes actualizaciones o modificaciones de la presente Política de Privacidad.